График: Пн-Вс: 9:00 - 21:00
Телефон: 8 (800) 511-90-12
Онлайн заказ: круглосуточно
Ваша корзина
пуста
Перейти в корзину
8 (495) 128-23-46    8 (800) 511-90-12   

Условия доставки

Тарифы на доставку:   



Доставка по Москве и МО                                                                                                                                                     
Доставка в регионы РФ Самовывоз
Курьерская доставка
· при заказе от 1000 до 9000 руб. – 300 руб.;
· при заказе свыше 9000 руб.  - БЕСПЛАТНО;

Курьерская доставка доставка за МКАД
По такой же схеме, как и курьерская доставка по Москве + 15 руб/км от МКАД

Стоимость доставки до пунктов Boxberry: 
по Москве -  200 руб.
по Московской области - 300 руб. 
по городам ЦФО - 370 руб.
Производится транспортными и курьерскими компаниями (ПЭК,  Деловые линии, Байкал Сервис, ЖелДор Экспедиция, Кит, Автотрейдинг) или любыми удобными для Вас. 

Доставка до транспортной компании:
· при заказе свыше 9000 рублей - БЕСПЛАТНО;
· при заказе от 1000 до 9000 рублей – 300 рублей.
Доставка до места назначения - по тарифам транспортной компании.

Если вы хотите получить заказ домой, или забрать из пункта 
самовывоза в вашем городе - доставка будет осуществляться
через транспортную компанию Boxberry.
ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА, МЫ СОТРУДНИЧАЕМ С ПУНКТАМИ САМОВЫВОЗА BOXBERRY ПО ВСЕЙ РОССИИ

Мы учли пожелания клиентов и организовали возможность забрать посылку в шаговой доступности от дома. Доставка до пунктов самовывоза доступна для всей России.

Проверить ближайший к вам пункт самовывоза можно по ссылке: http://boxberry.ru/find_an_office/

Есть самовывоз из шоу-рума и офиса компании:
1) офис - МО, г.Подольск, ул.Федорова 19; 
2) шоу-рум - г Москва, Щербинка, ТК "Удобный", Симферопольское шоссе, 17с5, павильон Д1-4,5

Способы оплаты:


 
Для частных клиентов
из Москвы и МО

 Для частных клиентов
из регионов РФ      
 
Для юр.лиц
1. Наличными курьеру или в офисе организации.
2. Картой курьеру или в офисе организации.
3. Онлайн-оплата заказа на сайте.
(К оплате принимаются карты VISA, MasterCard,
Платежная система «Мир»)
4. Яндекс-деньги. 
5. На расчетный счет организации через банк.
1. Онлайн-оплата заказа на сайте. 
(К оплате принимаются карты VISA, MasterCard,
Платежная система «Мир»)
2. Яндекс-деньги.
3. На расчетный счет организации через банк.
4. Оплата при получении в пунктах Boxberry
(заказы до 10.000 рублей).

Оплата по безналичному расчету.
После оформления заказа, наш менеджер 
свяжется с Вами и выставит счет на оплату.
Доставка товара осуществляется
только после получения 100% предоплаты. Работаем с НДС.

Не работаем Почтой России.
Минимальная сумма заказа - 1 000 руб.

Сроки доставки по Москве и МО - от 1 до 3 рабочих дней с момента оформления заказа (без учета выходных и праздничных дней). Доставка в регионы регламентируется сроками транспортных компаний, за подробной информацией и расчетом сроков можно обратиться к менеджерам по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на сайте.

Возврат и обмен производится по Закону РФ "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.


Согласно законодательству РФ продавцам необходимо соблюдать основные правила возврата товаров, с которыми вы можете ознакомиться ниже (и при необходимости свободно скопировать на свой сайт) 
 
1.      Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2.      Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком, и указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3.      Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4.      При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
         полное фирменное наименование (наименование) Продавца
         фамилия, имя, отчество Покупателя
         наименование товара
         даты заключения договора и передачи товара
         сумма, подлежащая возврату
         подписи продавца и покупателя

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sale@lampacity.ru 
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sale@lampacity.ru 
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». 

логотип Альфа.jpg

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

виза.png  Логтип Мастер кард.jpg  логотип МИР.jpg

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. 
апр.png  защита мастер.png защита мир.png
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
 
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 128-23-46, 8 (800) 511-90-12.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.